一、网上预订流程
第一步 注册会员:填写详细个人信息,同意协议,提交完成注册。
第二步 查找产品:根据您的需要,选择旅游产品。
第三步 预订产品:确定您需要的旅游产品后,选择报名人数,出发日期,并填写详细的个人信息,并下订单。
第四步 核对订单:再次核对您所下的订单,确认信息无误后,正式提交订单。
第五步 订单查询:提交订单后,进入会员中心,查询订单状态。
第六步 业务办理:至就近待服务部办理旅游业务,包括提交出境材料,签订报名协议、签订旅游合同、支付款项等。
详情请参见《业务办理流程》
第七步 订单完成:完成全部交易流程。
第八步 订单评价:订单全部完成后,对我们的旅游产品做满意度评价,并获得积分。
二、电话预订流程
第一步 电话咨询:拨打8009881531凌海国旅团统一报名热线,咨询需要报名参加的旅游产品。
第二步 预订产品:确定您需要的旅游产品后,留下个人信息,并由客服人员下订单。
第三步 订单查询:电话预订完成后,您将收到订单确认短信,系统会自动将您的手机号注册为会员帐号,并通过短信
发送密码,您可以通过此帐号进入会员中心,查看订单处理状态。
第四步 业务办理:至就近待服务部办理旅游业务,包括提交出境材料,签订报名协议、签订旅游合同、支付款项等。
详情请参见《业务办理流程》
第五步 订单完成:完成全部交易流程。
第六步 订单评价:订单全部完成后,对我们的旅游产品做满意度评价,并获得积分。
三、接待服务网店预订流程
第一步 上门咨询:至就近待服务网店咨询需要报名参加的旅游产品。
第二步 预订产品:确定您需要的旅游产品后,留下个人信息,并由客服人员下订单。
第三步 业务办理:包括提交出境材料,签订报名协议、签订旅游合同、支付款项等。详情请参见《业务办理流程》
第四步 订单完成:完成全部交易流程。
第五步 订单评价:订单全部完成后,对我们的旅游产品做满意度评价,并获得积分。